Agencias de comunicación: las relaciones públicas antes y ahora

En los últimos 15 años las relaciones públicas han cambiado radicalmente. Los medios tradicionales han perdido agilidad y sus grandes estructuras les han sumido en una crisis que les ha obligado a comenzar a reinventarse.
Las empresas y organizaciones han comenzado a saltarse a los medios como intermediadores de sus mensajes. Ahora las compañías puedes comunicarse directamente con sus públicos a través de las redes sociales. Al mismo tiempo, los consumidores cuentan hoy en día con la posibilidad de crear su propio medio de comunicación y publicar sus experiencias de marca con productos y servicios en Internet.

Esto ha cambiado radicalmente el trabajo de los comunicadores. Las agencias de comunicación han debido adaptarse a un nuevo entorno e integrar el trabajo con los medios tradicionales con la gestión de la reputación de la marca online a través de la escucha activa de lo que se dice en Internet y la creación de contenido en la red para llegar a sus diversos públicos.

Os dejamos esta interesante infografía sobre las grandes diferencias entre el PR de ayer y de hoy:

Relaciones públicas antes y ahora